РЕГЛАМЕНТ ЗАКАЗА

Что касается способа оплаты, используется безналичный расчет.

• Взимается предоплата. Сумма предоплаты зависит от объема заказа, а так же линейки продуктов – уточняется индивидуально для каждого заказа.
• Возможность отсрочки платежа – уточняется индивидуально.
• Оплата производится в срок 3 банковских дней со дня заключения договора на поставку.
• Если вы делаете отсроченный предзаказ – оплата не взимается, до начала отгрузки\производства товара.
• Валютой платежа является Белорусский Рубль.

• В условиях того что товар есть на складе, Ваш заказ будет отправлен в течение 3 рабочих дней через Kupertino Logistics или наших партнеров по логистике.
• В условиях производства товара, Ваш заказ будет отправлен в день завершения его производства или на следующий день.
• Если вы хотите указать дату и время доставки, уточните данную деталь, в таком случае мы внесем данный момент в наш договор с вами.
• Стоимость доставки может быть включена и не включена по вашему желанию. Стоить учесть тот факт, что если вы включите доставку, то в данном случае этим займется наше логистическое подразделение Kupertino Logistics, что поможет вам снизить затраты, но выбор остается за вами.

Отмена после заключения договора и подтверждения заказа или изменения деталей заказа не может быть принято в принципе.

Пожалуйста, внимательно проверьте ваш заказ, заключая договор.

Если Вы решили вернуть или обменять товары, можете сделать это следующим образом:
1. Если есть дефект в приобретенном продукте
Дефекты в ходе производства товара или при его транспортировке, в условии того что мы отвечаем за логистику и доставку вашего товара – мы незамедлительно обменяем или возместим после проверки дефектной части вам деньги.
— Процедура —

• Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки (help@phaptek.com) в течение 7 дней с момента прибытия продукта и обсудить его замену или оформите заявление на возврат средств, служба поддержки поможет вам в этом. Обратите внимание, что замена или возврат через 8 дней с момента прибытия товара не будет принят.
• В случае замены товары, все логистические издержки покрываем мы – Pharma Apotek
• В маловероятном случае, отсутствия того же товара на складе, мы вернем вам деньги или произведем его для вас, если вас устроят сроки.

✱Любой Обмен\Замена товара произошедшая по нашей вине, дополнительно компенсируется специальным предложением для вас
2. Товар не подлежит Возврату\Обмену

• Продукты, которые находятся у вас 8 и более дней с момента доставки
• Продукты, которые имеют ощущение использования, такие как царапины и грязь и не признаются как исходно доставленный товар
• Продукты с поврежденным или отсутствующим товарным элементом или товарным знаком

Этот сайт рекомендует следующие версии ОС и браузера.
— При использовании Windows —
Рекомендуемая ОС: Windows 7 или более
Рекомендуемый браузер: последняя версия Google Chrome, последняя версия Microsoft Internet Explorer, последняя версия Mozilla FireFox
— При использовании Macintosh —
Рекомендуемая ОС: Mac OS X 10.6 или более поздняя версия
Рекомендуемый браузер : Используйте последнюю версию Mozilla FireFox, последнюю версию Safari, последнюю версию Google Chrome
Вам необходимо разрешить использование JavaScript для корректной работы сайта
Этот сайт использует SSL (технология шифрованной связи) на всех страницах, ваше соединение защищено.

Запросы на продукты принимаются по электронной почте.
Пожалуйста, свяжитесь с нами из следующей формы электронной почты.